Ja, wir bieten Installation und Schulung vor Ort an und wir haben einen Remote-Video-Service, um Ihre Mitarbeiter neu zu schulen. Bitte verwenden Sie Ihren BigAirBag nicht vor Abschluss der vollständigen Installation und Schulung des Produkts vor Ort durch unsere Techniker.

Ja, wir versenden weltweit. Sie finden BigAirBag auf allen Kontinenten.

Basierend auf dem Aktivitätsniveau (Höhe, Geschwindigkeit, Gewicht, Entfernung … etc.) helfen wir Kunden, die Größe des BigAirBag mit maximaler Sicherheitsbedenken zu bestimmen. Mit unserer reichen Erfahrung und professionellen Trajektorienanalyse berücksichtigen wir alle Parameter, um unseren Kunden die beste Lösung zu bieten.

Nachfolgend einige Beispiele:

Ja, unser Leasingprogramm ist für Produkte mit einem Wert von über 30.000 € und bestimmte Aktienmodelle für Kunden mit guter Bonität verfügbar. Hier gilt die Sorgfaltspflichtprüfung.

Beim Kauf verlangen wir eine Anzahlung von 25 % bei Standardmodellen und 50 % bei Sonderanfertigungen. Die vollständige Zahlung ist vor dem Versand erforderlich. Mieten müssen auch vollständig im Voraus bezahlt werden.

BigAirBag ist hier rund um die Uhr online erreichbar. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.

Wir haben Niederlassungen in den Niederlanden, Österreich und den Vereinigten Staaten. Wir sprechen viele Sprachen, darunter: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch, Chinesisch, Japanisch und Taiwanesisch.

Alternativ können Sie eine Videoinstallation buchen oder eine digitale Kopie Ihres Handbuchs von Ihrem Kundenbetreuer anfordern, wenn Sie die Installationsschritte noch einmal lesen möchten.

Bei Mängeln, die durch Verschleiß, unsachgemäße Behandlung, Lagerung oder andere Handlungen oder Unterlassungen des Kunden oder Dritter verursacht werden, haftet BigAirBag nicht für Schäden an den Produkten.

Nett! Wir haben weltweit über 4000 BigAirBags installiert, die Chancen stehen gut, dass wir einen in der Nähe haben. Wir haben in den ersten Jahren eine öffentliche Datenbank geführt, aber es ist unmöglich geworden, alle historischen Produktionen zu verfolgen. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Resort, um zu fragen, ob es einen BigAirBag anbietet, oder kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu Miet- und Try & Buy-Lösungen zu erhalten.

Der Peace-of-Mind-Vertrag ist ein im Voraus bezahlter Servicebesuch mit einem Abzug von 20 % der tatsächlichen Kosten. In diesem Fall planen wir alle 9-12 Monate der Vertragslaufzeit einen Besuch Ihres BigAirBags ein, wenn wir in der Nähe sind.

Der Peace-of-Mind-Servicevertrag beinhaltet:

*Der Peace-of-Mind-Vertrag beinhaltet keine austauschbaren Teile oder Ersatzgeräte

Die Transportkosten hängen vom Produkt, dem Bestimmungsort und den Transportmethoden ab. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Transportkosten an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Sie können uns rund um die Uhr kontaktieren, indem Sie hier das Kontaktformular verwenden oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.

Oder chatten Sie mit uns in unseren sozialen Netzwerken: Facebook, Instagram, or LinkedIn

Bei Leihtaschen können Sie Ihre Bestellung bis zu 4 Wochen vor Versand ändern oder stornieren.

Wir haben auch die Möglichkeit, in unserem Werk in Amsterdam oder vor Ort zu renovieren und bieten kostengünstige Lagerflächen in unserem Lager an.

Ja, manchmal haben wir Sonderangebote für Lagerbeutel oder gebrauchte Produkte von Kunden. Diese verkaufen sich in der Regel sehr schnell. Bitte kontaktieren Sie uns, um unsere aktuelle Verfügbarkeit zu erfahren.

Fordern Sie eine Kopie des Wartungslogbuchs einschließlich der letzten Wartung des BigAirBag von BigAirBag oder einem zertifizierten Partner an. Suchen Sie nach Rissen, verwenden Sie die Wartungscheckliste im Handbuch, um sicherzustellen, dass Sie alle möglichen Punkte überprüfen.

In Anbetracht globaler Entfernungen ist es oft einfacher und wirtschaftlicher, einen gebrauchten BigAirBag vor Ort weiterzuverkaufen. Gerne können Sie einen gebrauchten BigAirBag gegen einen neuen austauschen. BigAirBag hat jedoch keine Rückkaufgarantie. BigAirBag bietet einen jährlichen Inspektions- und Wartungsservice an, um Ihren BigAirBag für den Wiederverkauf in gutem Zustand zu halten. Falls interessierte Kunden in der Nähe sind, empfiehlt BigAirBag Ihnen gerne den Kunden. Wir haben auch die Möglichkeit, in unserem Werk in Amsterdam oder vor Ort zu renovieren und bieten kostengünstige Lagerflächen in unserem Lager an.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten mit unseren Produkten, da ein BigAirBag in der Regel Teil einer größeren Installation ist. Wir empfehlen allen Betreibern, Mitglied in Ihrem örtlichen Verein zu werden. Zum Beispiel:

Abhängig von Ihrem Standort und Ihren Plänen können wir Sie auch beraten und welche Vorschriften zu berücksichtigen sind. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer bei BigAirBag

Schlagen Sie in Ihrem BigAirBag-Handbuch nach. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Namen der Einrichtung, der Bestellnummer und Ihren Kontaktinformationen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können Sie. Bitte fügen Sie außerdem vorzugsweise ein Video und ansonsten Fotos Ihres Problems bei.

Kein Problem, besuchen Sie unseren neuen Webshop, das ist der schnellste und einfachste Weg, Ersatzteile und Materialien zu kaufen.

Der BigAirBag ist TÜV-zertifiziert und deckt alle Elemente ab. Grundlegende Informationen finden Sie auf der Rückseite Ihres Handbuchs. Zusätzliche Dokumentation wird nur auf Anfrage geliefert. Wenden Sie sich bei spezifischen Fragen bitte an Ihren Kundenbetreuer.

Bitte wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Namen der Einrichtung, der Bestellnummer und einem Foto Ihres BigAirBag.

Das hängt von dem Modell ab, das Sie betreiben. Bitte überprüfen Sie Ihr Handbuch oder fordern Sie eine Kopie von Ihrem Kundenbetreuer an.

Bitte beachten Sie das BigAirBag-Handbuch, am Ende des Buches finden Sie tägliche, monatliche und jährliche Inspektionsempfehlungen. Außerdem alle Informationen zu Sicherheit, Regeln und Vorschriften.

Bitte lesen Sie die Rückseite Ihres BigAirBag-Handbuchs. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, Videos von Ihrem BigAirBag-Vertreter anzufordern, oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Namen der Einrichtung, der Bestellnummer, Fotos Ihres vorhandenen BigAirBag und Ihren Kontaktinformationen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Machen Sie Fotos von der Palette vor und nach dem Öffnen des Pakets und senden Sie diese an uns, damit wir uns um die folgenden Schritte kümmern können, einschließlich Beratung zur Reparatur oder zum Austausch, Reklamation beim Spediteur usw.

Ja, die BigAirBag-Garantie gilt weltweit.

Abnutzung durch Transport oder Gebrauch ist nicht abgedeckt.

BigAirBag kann alle Marken und Modelle warten. Je nach Situation werden wir dies von Fall zu Fall behandeln. Bitte wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail. Als Branchenführer können wir Sie professionell beraten und beraten. Bitte wenden Sie sich an [email protected] und geben Sie Folgendes an:

Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder [email protected]. Wir können Ihnen dann entweder eine signierte Hardcopy oder eine digitale Kopie mit der korrekten Seriennummer zusenden. Bitte fügen Sie Folgendes hinzu:

Ein Zertifizierungskurs kann von BigAirBag zu folgenden betrieblichen Themen angeboten werden:

Bitte buchen Sie einen Check-up auf unserer Website. Für einen Vor-Ort-Service klicken Sie hier und für einen Remote-Service klicken Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option Sie wählen sollen, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden.

Ein BigAirBag gilt als PSA (persönliche Schutzausrüstung), d. h. er sollte täglich und monatlich überprüft werden. Standardbetriebsverfahren finden Sie auf der Rückseite Ihres Produkthandbuchs. Außerdem alle Informationen zu Sicherheit, Regeln und Vorschriften.

Es wird empfohlen, eine jährliche Inspektion bei BigAirBag oder einem unserer Servicepartner zu buchen. Bitte buchen Sie einen Check-up auf unserer Website. Für einen Vor-Ort-Service klicken Sie hier und für einen Remote-Service klicken Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option Sie wählen sollen, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden.

Bitte buchen Sie einen Check-up auf unserer Website. Für einen Vor-Ort-Service klicken Sie hier und für einen Remote-Service klicken Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option Sie wählen sollen, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie am besten vorgehen sollen, machen Sie bitte deutliche Fotos/Videos des Problems und wenden Sie sich für eine bessere Beratung an Ihren Vertriebsmitarbeiter im Unternehmen. Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:

Wenn das PVC-Material reißt, verwenden Sie das mitgelieferte Heißluftschweißgerät und Ersatzmaterial in Ihrem Wartungskit. Sehen Sie sich hier ein Beispielvideo zur Verwendung eines Heißluftschweißgeräts an

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie am besten vorgehen sollen, machen Sie bitte deutliche Fotos/Videos des Problems und wenden Sie sich für eine bessere Beratung an Ihren Vertriebsmitarbeiter im Unternehmen. Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:

Alternativ buchen Sie bitte einen Termin für einen Vor-Ort-Servicebesuch, Fernunterstützung oder eine Werksüberholung im BigAirBag-Hauptquartier.

Luftfenster weiter öffnen, um mehr Druck aus dem BigAirBag abzulassen. Tun Sie dies in kleinen Schritten, da die Druckeinstellung empfindlich ist. Überprüfen Sie den Druck mit dem Druckmesswerkzeug und sehen Sie in der Druckmesstabelle nach.

Bitte stellen Sie sicher, dass das Gebläse richtig aufgestellt ist: frei von Hindernissen, die den Lufteinlass blockieren könnten, oder von Material, das in den Lufteinlass gesaugt werden könnte. Schalten Sie das Gebläse aus und legen Sie einen Staubsauger an den Lufteinlass

Ist das Gebläse auf eine harte Oberfläche gefallen oder haben Sie den BigAirBag auf einer harten Oberfläche betrieben, ohne Schaum unter das Gebläse zu legen? Dann könnte der interne Motor ausfallen. Es ist immer billiger und einfacher, das Gebläse zu ersetzen, als es zu reparieren. Kaufen Sie hier eins.

Kein Problem, wir können alle Marken und Modelle je nach Situation warten, wir werden dies von Fall zu Fall handhaben. Bitte wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit einer detaillierten Beschreibung, Kontaktinformationen und einem Foto Ihrer aktuellen Einrichtung.